Foire aux Questions
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes posées par nos clients au Canada. Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous.
Absolument. Nous comprenons que le confort de votre maison est l'endroit idéal pour filmer une biographie personnelle ou familiale sereinement. Notre équipe canadienne se déplace chez vous avec un éclairage discret et des microphones adaptés pour un confort maximal.
Vous êtes l'unique et entier propriétaire de vos vidéos. Qu'il s'agisse d'une biographie intime ou d'une classe de maître éducative, nous vous cédons l'intégralité des droits d'exploitation intellectuelle lors de la livraison finale.
La discrétion est notre priorité absolue. Nous signons un accord de confidentialité rigoureux avant chaque enregistrement. Aucun extrait ou image ne sera diffusé sur notre site ou nos réseaux sans votre consentement écrit explicite préalable.
Le Studio Don Britklym est une marque globale gérée par la société d'investissement indienne ASHGUARD PIPES PRIVATE LIMITED. Cette structure nous permet de bénéficier de solides garanties administratives et financières ainsi que de solutions d'hébergement informatique robustes, tout en maintenant nos vidéastes et gérants de projets de manière locale au Canada pour une proximité totale avec vous.
Conformément aux lois provinciales canadiennes sur la protection du consommateur, vous disposez d'un droit d'annulation automatique et sans frais de 10 jours suivant la signature de notre contrat de services, tant que l'enregistrement physique n'a pas été amorcé. Consultez notre page de politique de remboursement pour les modalités.